満足度調査の結果について
2017/12/24
10月にご入居者、ご家族を対象に満足度調査を開催いたしました。
ご入居者に対しては一人ひとりに職員が聞き取り、ご家族には郵送にて行いました。
ここでは数値上の集計を掲載させていただきますが、たくさんのご意見もいただきました。
お褒めのお言葉も多数いただきましたが、中にはサービス内容に関するご意見・課題もいただきました。
すぐに内部の委員会で集計結果、ご意見について話し合いし、出来るいことはすぐに対応しております。
少しお時間をいただく内容もございますが、今回の満足度調査の結果は大変貴重なご意見として真摯に大切に迅速に
対応してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
サンヒルズ八景1番館 館長 西田 洋介
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